Rollladenmotor Schartec TUBE FE: Häufige Probleme, Fehler und Lösungen

1. Motor reagiert nicht

Ursache: Wenn Ihr Rollladen nicht reagiert, kann es mehrere Ursachen haben

1. Stromausfall oder falsche Verbindung
2. Batterie der Fernbedienung leer
3. Störung der Fernbedienung
4. Fernbedienung außerhalb der Reichweite

Lösung: Für jedes Problem finden Sie die passende Lösung

1. Überprüfen Sie die Strom- und Kabelverbindungen
2. Wechseln Sie die Batterie der Fernbedienung aus
3. Prüfen Sie, ob die Antenne am Motor intakt und frei ist. Prüfen Sie auch, ob sich in der Nähe Funkstörungen befinden.
4. Versuchen Sie, die Fernbedienung näher an den Motor heranzuführen.

2. Die Fernbedienung steuert mehr als 1 Motor

Ursache: Steuert die Fernbedienung beim Betätigen der Tasten mehrere Motoren gleichzeitig, liegt es daran, dass mehrere Motoren mit demselben Kanal gepaart sind.

Lösung: Möchten Sie nicht, dass mehrere Motoren beim bedienen der gleichen Taste betätigt werden, gibt es zwei Möglichkeiten

1. Prüfen Sie, ob die Fernbedienung richtig programmiert ist und jeder Kanal einen Motor steuert
2. Benutzen Sie Fernbedienungen, die über mehrere Kanäle verfügen und so passende Konfigurationen mit mehreren Motoren zulassen

3. Motor läuft nicht, startet zu langsam oder macht laute Geräusche

Ursache: Läuft Ihr Motor nicht, startet zu langsam oder macht laute Geräusche kann es zwei Gründe haben

1. Die Anschlüsse sind falsch
2. Die Installation ist falsch oder der Motor überlastet

Lösung: Um die genannten Probleme zu lösen gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Prüfen Sie die Anschlüsse
2. Überprüfen Sie, ob der Motor richtig installiert ist und prüfen Sie, ob mögliche Überlastung vorliegt. Eine Überlastung des Motors liegt vor, wenn z.B. der Rollladen zu schwer für den Motor ist oder der Rollladen klemmt usw.

4. Motor stoppt während des Öffnens / Schließens

Ursache: Stoppt der Motor während des Öffnens oder Schließens im Laufweg, gibt es zwei mögliche Ursachen

1. Motor hat die Endlage erreicht – sie sind falsch eingestellt
2. die maximale Laufzeit von 4 min wurde überschritten und die Temperatursicherheitsabschaltung erreicht.

Lösung: Für die Ursachen gibt es 3 mögliche Lösungen

1. Die Endlagen müssen neu eingestellt werden. Wie das geht lesen Sie in der TUBE FE Anleitung oder erfahren es in unserem „Rolladenmotor TUBE FE mit elektr. Endlagen einrichten“ Video.
2. Warten Sie ca. 20 Minuten. Im Anschluss ist der Motor wieder betriebsbereit.
3. Kontaktieren Sie unseren Support.